平利：“食品经营许可一件事”激发政务服务新动力

2024-06-12 06:37:05

来源：平利县作者：肖兵

“真没想到如今办理食品经营许可竟如此便捷，仅需填一张表，交一套材料就顺利办成，这效率着实太高了！”张先生对平利政务服务的效率赞不绝口。

今年以来，针对食品经营许可存在“材料难备齐、流程看不懂”等问题，平利县行政审批服务局大力推动“食品经营许可一件事”集成服务改革，精心制作了“一件事一次办”宣传手册，放置于各个窗口，企业群众办事实现一看流程就懂，一看材料就明，便捷度、体验度和满意度大幅提升。

“一次告知”提效。对食品经营许可及关联事项的申请材料展开全面梳理，编制食品经营许可“一件事一次办”服务指南，确保申请人能够明晰所需的全部材料以及办理流程。同时，专门安排人员负责引导，为企业和群众提供一站式服务，实现从“一证一次告知”向“一事一次告知”转变，避免了因材料不齐或流程不清导致的多次往返情况，极大地提高了办事效率。

“一表申请”提速。对审批流程进行再造，将食品经营许可所涉及的所有审批事项整合为“一件事”。此外，还对申请表格进行了优化，使其更加简洁明了。这样一来，申请人仅需填写一张表，便能轻松完成所有审批事项的申请，实现“一看就明白，一填就正确，一审就通过”的良好效果，极大地提高了审批效率，缩短了审批时限。

“一窗受理”提质。线上引导群众在陕西省政务服务网的“一件事”专区进行信息填写、资料上传以及提交操作，通过“陕西省食品安全监管综合业务系统”实现平利县政务服务“一件事一次办”的统一受理，线下通过“一件事一次办”综合受理窗口收件，申请人只需在一个窗口提交一套材料，即可完成全部手续的办理。

自“食品经营许可一件事”实施以来，平利县行政审批服务局已为10家企业成功办理相关事项，群众提交材料减少50余份，办理时间缩短60%。

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