让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，关系社会和谐稳定。近年来，潼关县积极应对人口老龄化，聚焦老年人急难愁盼，系统谋划、综合施策，整合资源、突出重点，持续健全完善养老服务体系，全力提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
一是抓政策强基础，让养老服务更有“力度”。完善养老服务政策保障。出台《推进养老服务发展的实施意见的通知》，在落实养老服务联席会议制度、落实部门工作责任、推动养老改革创新等方面确立了政策导向，推动形成政府主导、民政牵头、部门配合、社会参与的养老服务工作大格局。健全养老服务体系建设。印发《“十四五”养老服务体系专项规划》，细化服务对象、内容及标准，健全服务供给、保障、监管等机制，力争2026年，基本养老服务体系覆盖全体老年人。围绕“县级中心敬老院—镇街区域性养老服务中心—农村互助幸福院（社区日间照料中心）”的城乡养老服务网络目标，完善标准化养老服务供给体系。推进养老服务项目建设。公布全县基本养老服务清单，明确19个基本养老服务项目。组织编制了《潼关县民政事业高质量发展三年规划（2024-2026）》，提出规划目标和措施，为全县民政养老事业高质量发展指明了方向。打造养老服务领域项目储备库，入库项目11个（入省发改委项目库6个，入县级发改项目库5个），预计总投资2.97亿元。
二是抓服务促提升，让养老服务更有“温度”。细化服务内容。全面落实《陕西省社会养老服务机构服务质量基本规范》、《老年人能力评估规范》《陕西省养老机构星级评定办法》《陕西省养老机构星级评定指标体系》《养老机构服务质量日常监测规范》《关于制定和实施老年人照顾服务项目的实施意见》等10余项政策措施，形成具有潼关特色的养老服务政策体系，推进养老服务工作标准化建设，推动建立养老服务质量标准和评价体系。规范运营管理。贯彻养老事业高质量发展有关要求和《农村互助幸福院、日间照料中心开展分类评定的通知》，紧紧围绕部署要求，结合实际情况，大力实施养老服务机构规范化管理提升行动，完成农村互助幸福院分类管理，确定二类院1个，三类院12个。强化队伍建设。实施养老服务人才队伍培训行动，实现养老护理员培训全覆盖，累计培训养老护理员400余人次、居家照护人员800余人次。建立养老服务褒扬机制，对获奖选手按规定落实相关政策，树立优秀典型，助推我县养老服务高质量发展。
三是抓监管防风险，让养老服务更有“高度”。健全监管制度。完善《潼关县民政局养老服务考核办法（试行）》和激励机制，将养老服务重点指标纳入推动高质量发展绩效考核和督查激励范围，对基本养老服务清单实施、养老机构建设运营、养老机构护理型床位比例提高、社区养老服务设施配建运营等工作推进情况进行考核，全面压紧压实责任。提升改造设施。支持养老机构进行消防设施改造，明确消防设施设备达标条件，开展养老机构消防安全达标提升行动，确保消防安全无死角，筑牢安全防线。加强部门联动。建立综合监管制度，推进机构监管全覆盖。严格落实登记备案协同、食品安全、日常运营、非法集资防范、资金监管、突发事件应对、机构权益保护等综合监管机制，强化“双随机、一公开”监管，确保机构安全稳定运营。
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