旬邑县自然资源局：整治“指尖上的形式主义”主动上门问政解民忧

为切实改进工作作风，提升服务效能，旬邑县自然资源局聚焦“指尖上的形式主义”问题，积极行动，变被动等待为主动上门问政，深入基层倾听群众心声，以实际举措打通服务群众的“最后一公里”。

主动出击，上门问政。近日，旬邑县自然资源局由局主要领导带队，各业务股室骨干组成的问政小组，纷纷走出机关大楼，深入到全县各个镇、办、社区以及相关企业当中。在镇、办、企业中问政小组与基层干部和群众面对面交流，详细了解在土地审批、国土空间规划、不动产登记、矿产资源开发、土地、矿产执法等涉及自然资源领域日常工作中所遇到的困难，耐心倾听他们对于现有工作流程、线上办事系统使用等方面的意见和建议。对于群众提出的疑问现场进行解答，能当场解决的问题绝不让群众再多跑一趟。在走访企业过程中，问政团队聚焦企业在项目建设中用地保障、规划许可等关乎发展的关键环节，主动询问企业在与自然资源局业务对接时存在的梗阻之处，是否存在因“指尖”形式主义导致的沟通不畅、手续繁琐等情况，并认真记录企业诉求，共同商讨解决对策，助力企业项目能够顺利落地、平稳推进。

为了确保整治“指尖上的形式主义”工作取得长效机制，旬邑县自然资源局在上门问政的同时，建立起了问题台账，对收集到的各类问题进行分类整理、逐一分析，明确责任人和整改时限，定期对整改情况进行跟踪检查，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。同时，进一步优化内部工作流程，整合各类线上平台资源，去除不必要的“指尖”操作环节，让政务服务更加简洁高效、贴合实际，让群众和基层工作人员切实感受到工作作风转变带来的实惠。

通过此次主动上门问政整治“指尖上的形式主义”行动，旬邑县自然资源局不仅拉近了与群众、企业的距离，更有力推动了自然资源管理各项工作扎实落地，为旬邑县的高质量发展营造了良好的政务环境。未来，该局将持续发力，不断巩固整治成果，以更加务实的举措、更加优质的服务，书写自然资源管理服务新篇章。