黄陵：服务城乡居民零距离，传承延安精神面对面

稿件来源：黄陵县人社局　发布时间：2025-07-22 14:25:53

7月18日，为了充分发挥党员干部在基层治理的先锋模范作用，我中心结合“红色社保”品牌创建活动的开展，积极落实党组织和在职党员“双报到双评议”联系服务群众工作，深入河西社区仁和苑小区，进门入户进行摸底登记和政策宣传，党员们结合本职工作重点向小区居民宣传城乡居民养老相关政策，为部分居民进行生存认证，保障居民老有所养、老有所依。

一是组织开展政策宣传，落实“五心”服务模式。通过走访入户、算账对比的形式广泛宣传个人资助、多缴多得、常缴多得等居保政策内容，并号召居民向自己身边的亲戚朋友大力宣传好政策，积极缴纳城乡居民养老保险。同时为到龄人员进行生存认证，真正落实了初心引领、温心宣传、贴心经办、暖心服务、执心管理的“五心”服务模式。

二是积极倾听群众心声，解决群众实际困难。在走访和现场宣传政策过程中，我们面对面解答居民关于养老保险的疑问，详细记录居民反映的问题和建议，认真解答小区居民的困惑。特别是提醒小区居民及时缴纳养老保险，按时进行生存认证，保证大家的利益不受损。

三是建立长效服务机制，持续深化“双报到双评议”工作。此次活动不仅是一次情况了解和政策宣传，更是我们与社区居民建立互信的良好开端。我们承诺将定期回访，跟踪了解小区居民的诉求，做好小区和社区之间的连心桥。同时，我们也将根据小区居民对居保工作的情况反馈，不断优化服务方式，提升服务质量，为构建和谐社区贡献力量。

在活动过程中，我们还特别注重与社区工作人员的沟通，共同商讨如何更好地服务居民，推动城乡居保政策的落地生根。下一步，我们将继续深化“双报到双评议”工作，不断创新服务模式，让“红色社保”品牌更加深入人心，为社区居民提供更加优质、高效的服务。