蒲城公安交警：应对节后业务高峰车管所多措并举提质增效

   中秋节后，蒲城县公安局交通管理大队车辆管理所迎来了节后业务小高峰，为避免高峰期群众扎堆拥挤现象，确保窗口高效运行，全体民辅警以饱满的精神状态、热情的服务态度积极应对节后业务高峰，进一步擦亮窗口服务品牌。

   针对车驾管业务高峰，车管所合理调配警力，有效缓解群众业务办理高峰。首先，拓宽服务渠道。导办台持续推行“网上办”、“自助办”，深化“互联网+交管服务”，引导群众使用“交管12123”APP办理申请变更电话号码、满分学习申请、驾驶人审验等业务,进一步缓解业务窗口的压力。其次,简化办事流程。持续推进车驾管业务“一证通办”、“一窗通办”，安排专人指导补换证群众使用自助体检机进行网像上传，切实满足群众业务办理需求，保证每一笔业务在最短时间内办结，减少群众办事等候时间。最后，提高服务效能。为确保工作有条不紊的进行，避免因业务量过大造成忙中出错,档案管理岗在当日结束对外受理工作后，认真审核各项业务资料，及时做好资料分类、归档、移交工作，做到今日事今日毕，确保做到零差错、零投诉。

   服务无止境，满意无终点。为切实满足广大群众车驾管业务需求，蒲城公安交警将坚持“以人为本、高效便捷”的工作理念，进一步深化便民利民措施，全力为办事群众提供优质高效的服务保障。